Syarat dan Ketentuan Penggunaan Penguji

Berlaku sejak: 11 September 2026
Versi: 1.0

1. Siapa kami

Layanan Penguji (selanjutnya disebut "Layanan") diselenggarakan oleh:

PT SAKANDRA TERZTASANI NUSANTARA
Bukit Beringin Lestari, Jl. Bukit Beringin Utara Dalam I No. D1, RT 003 RW 015,
Kelurahan Wonosari, Kecamatan Ngaliyan, Kota Semarang, Jawa Tengah
NPWP: 1000 0000 1086 0098
Surel: aipenguji@gmail.com

Selanjutnya disebut "Kami". Anda yang mengakses atau menggunakan Layanan disebut "Anda".

2. Persetujuan

Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana yang menjadi bagian tidak terpisahkan darinya.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di dalamnya, jangan gunakan Layanan.

3. Usia pengguna dan persetujuan orang tua

Layanan ini ditujukan untuk persiapan ujian, termasuk ujian yang pesertanya berusia di bawah 18 tahun.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan Layanan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali Anda. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa persetujuan tersebut telah diperoleh.

Orang tua atau wali dapat sewaktu-waktu meminta penghentian penggunaan dan penghapusan data anak dengan menghubungi aipenguji@gmail.com.

4. Akun

Satu orang hanya boleh memiliki satu akun.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
Data yang Anda berikan saat mendaftar harus benar dan Anda perbarui bila berubah.
Satu akun hanya dapat aktif pada satu perangkat dalam satu waktu. Bila Anda masuk dari perangkat lain, sesi pada perangkat sebelumnya akan diakhiri. Ketentuan ini ada untuk mencegah pemakaian bersama satu akun berbayar oleh banyak orang.
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, dengan pemberitahuan melalui surel kecuali penangguhan tersebut diperlukan seketika untuk melindungi Layanan atau pengguna lain.

5. Apa yang Layanan ini berikan

Layanan menyediakan bahan latihan dan simulasi ujian, analisis hasil, serta fitur berbantuan kecerdasan buatan (AI Tutor dan AI Coach).

Yang perlu Anda pahami dengan jelas:

Kami tidak menjanjikan kelulusan. Layanan adalah alat bantu belajar. Hasil ujian Anda yang sesungguhnya bergantung pada banyak hal di luar kendali Kami.
Semua skor di dalam Layanan adalah perkiraan dan tidak resmi. Skor tersebut dihitung dengan metode Kami sendiri dan tidak berasal dari, tidak disahkan oleh, dan tidak setara dengan penilaian penyelenggara ujian mana pun. Setiap tampilan skor prediksi diberi label "Perkiraan / Tidak Resmi".
Soal dan pembahasan dapat mengandung kesalahan. Soal disusun secara mandiri dengan bantuan AI dan ditinjau manusia, namun tidak ada proses peninjauan yang sempurna. Bila Anda menemukan soal, kunci jawaban, atau pembahasan yang Anda nilai keliru, gunakan tombol "Laporkan soal ini" atau kirim surel ke aipenguji@gmail.com. Kami memeriksa setiap laporan.
Layanan tidak berafiliasi dengan penyelenggara ujian mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada penyelenggara UTBK/SNBT, LPDP, IELTS, TOEFL, SAT, dan lembaga sejenis. Nama-nama ujian digunakan semata-mata untuk menjelaskan jenis latihan yang tersedia.

6. Pembelian, paket, dan hak akses

Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada halaman pembelian saat transaksi dilakukan, sudah termasuk pajak bila berlaku.
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Hak akses Anda diaktifkan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia tersebut kepada sistem Kami — bukan pada saat halaman pembayaran menampilkan keberhasilan.
Langganan berlaku untuk jangka waktu yang tertera dan tidak diperpanjang otomatis kecuali dinyatakan lain secara tegas pada halaman pembelian.
Pembelian satuan (per ujian) memberi hak akses selama jangka waktu yang tertera pada halaman produk.
Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pembelian yang sudah berjalan.
Pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Kredit AI

Fitur AI Tutor dan AI Coach menggunakan sistem Kredit AI.

Jumlah kredit yang Anda peroleh mengikuti paket yang Anda beli dan tertera pada halaman pembelian.
Kredit tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, atau ditukar dengan bentuk lain.
Kredit yang belum terpakai hangus pada akhir masa berlaku paket, kecuali dinyatakan lain.
Kami dapat mengubah jumlah kredit yang diberikan pada paket baru. Perubahan tidak mengurangi kredit yang sudah Anda peroleh dari pembelian sebelumnya.

8. Yang tidak boleh Anda lakukan

Anda dilarang:

membagikan akun, kata sandi, atau hak akses Anda kepada orang lain;
menyalin, merekam, memotret, mengunduh secara massal, menyebarluaskan, atau menjual kembali soal, pembahasan, atau materi lain dari Layanan;
menggunakan program otomatis, perayap, atau cara teknis lain untuk mengambil isi Layanan;
mencoba menembus, menguji, atau mengganggu keamanan Layanan;
mengunggah atau mengirimkan konten yang melanggar hukum, menyinggung suku, agama, ras, atau golongan, atau melanggar hak orang lain, termasuk melalui fitur pelaporan soal dan fitur AI;
menggunakan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penutupan akun tanpa pengembalian dana, dan bila perlu penindakan hukum.

9. Hak kekayaan intelektual

Seluruh soal, pembahasan, perangkat lunak, tampilan, dan merek dalam Layanan adalah milik Kami atau pihak yang memberi Kami lisensi, dan dilindungi hukum.
Anda memperoleh izin terbatas, pribadi, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi keperluan belajar Anda sendiri.
Bila Anda meyakini ada materi dalam Layanan yang melanggar hak cipta Anda, kirimkan keberatan beserta bukti kepemilikan ke aipenguji@gmail.com. Kami akan memeriksa dan, bila keberatan itu beralasan, menurunkan materi tersebut.

10. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap dapat diakses, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, perbaikan, atau sebab di luar kendali Kami.

Bila gangguan berlangsung lama dan menghalangi Anda menggunakan hak akses berbayar, hubungi Kami untuk perpanjangan masa akses sebagai penggantinya.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku:

Tanggung jawab Kami kepada Anda atas seluruh tuntutan yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi setinggi-tingginya sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada Kami dalam 12 bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan kesempatan, kegagalan dalam ujian, atau kerugian akibat keputusan yang Anda ambil berdasarkan perkiraan skor atau saran AI di dalam Layanan.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda yang tidak dapat dikesampingkan menurut peraturan
perundang-undangan di bidang perlindungan konsumen.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Perubahan yang bersifat penting — misalnya menyangkut harga, hak akses, atau penggunaan data pribadi — akan Kami beritahukan melalui surel dan/atau pemberitahuan di dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berlaku.

Bila Anda tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya. Bila Anda tidak menyetujuinya dan masih memiliki hak akses berbayar yang belum terpakai, hubungi Kami untuk pembahasan pengembalian dana secara proporsional.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu melalui aipenguji@gmail.com dalam waktu 30 hari. Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Semarang.

14. Menghubungi kami

Surel: aipenguji@gmail.com
Alamat: sebagaimana tercantum pada Bagian 1.

Kami berupaya menjawab dalam 2 hari kerja.